ДОГОВОР-ОФЕРТА № бн от 9 апреля 2018
об оказании информационно-консультационных услуг
об оказании информационно-консультационных услуг
1 .УСЛОВНЫЕ СОГЛАШЕНИЯ
1. Условные соглашения - это определения, присутствующие в настоящем Договоре, являющиеся его неотъемлемой частью.
2. Определения трактуются, исходя из их сущности и содержания настоящего Договора. Ниже приведен список этих определений:
3. Информационно-консультационные услуги - очное или дистанционное консультирование Заказчика посредством электронных каналов текстовой, голосовой и видеосвязи (далее - Услуги). Информация о полном перечне услуг и стоимости их оказания указана в Приложении 1 к настоящему договору и на сайте Исполнителя.
4. Программа предоставления Услуг - перечень организационных, информационно-консультационных мероприятий, определение методики и формата обучения, направленных на выполнение Исполнителем обязательства по оказанию Услуг Заказчику.
5. Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Еременко Елена Евгеньевна, УНП 193061589.
6. Сайт Исполнителя: совокупность логически связанных между собой веб-страниц, размещенных по адресу www.alenaeremenko.com.
7. Заказчик: юридическое или физическое лицо, обратившееся на Сайт и имеющее намерение воспользоваться Услугами и оплатить Услуги.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-3 "О защите прав потребителей" и принимаемыми в соответствии с ними иными законами и правовыми актами Республики Беларусь.
3. АКЦЕПТ ДОГОВОРА
1. Текст настоящего Договора является публичной офертой.
2. Публичная Оферта, Перечень услуг (Приложение №1 к Договору-оферте) и Прайс-лист (Приложение №2 к Договору-оферте) являются официальными документами и публикуются на Сайте.
3. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Заказчиком условий настоящей публичной оферты, является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором. С момента получения Исполнителем оплаты публичный договор считается заключенным в простой письменной форме (п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
4. Для заказа Услуг Заказчик заполняет регистрационную форму по ссылке с официального сайта Исполнителя либо делает запрос на оказание Услуги в устной или письменной форме посредством электронных каналов связи с Заказчиком, указанных на Сайте. Запрос на оказание Услуги является основанием для предоставления Исполнителем реквизитов или счета для ее оплаты.
5. Исполнитель направляет реквизиты или счет для оплаты Услуги на адрес электронной почты Заказчика или посредством согласованного с Заказчиком канала электронной связи.
6. Заказчик оплачивает согласованную стоимость Услуг.
7. Заказчик вправе проводить платежи самостоятельно, в инициативном порядке, рассчитывая оплату в соответствии с указанной на Сайте действующей стоимостью. Заявка на оказание услуг может быть направлена Исполнителю до либо после проведения оплаты.
8. После проведения Заказчиком оплаты и зачисления денежных средств на счет Исполнителя, договор Оферты вступает в силу.
4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
4.1. В соответствии с условиями настоящего Договора, Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, определенные п. 1.З, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги Исполнителя.
4.2 Информационно-консультационные услуги согласно Перечню услуг, опубликованном в приложении 1 и на Сайте Исполнителя, могут быть оказаны в форме проведения консультации, мастер-класса, вебинара, тренинга или учебного курса (далее — Мероприятие).
4.2 Программу предоставления Услуги определяет Исполнитель.
4.3 Исполнитель имеет право изменять Прайс-лист, Перечень услуг, условия данной Публичной Оферты и дополнения к Публичной оферте без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя, не менее чем за пять дней до их ввода в действие.
5. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН
Исполнитель обязуется:
5.1. Предоставить полную информацию о программе Услуги, ее продолжительности, месте проведения.
2. Обеспечить оказание информационно-консультационных Услуг согласно условиям, предусмотренным настоящей Публичной офертой и программой Мероприятия.
3. Обеспечивать информационно-справочными материалами в рамках оказания Услуг.
4. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора.
5. По требованию заказчика предоставить ему Акт выполненных работ по факту оказания Услуг.
Исполнитель вправе:
6. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
7. Вносить несущественные изменения в программу Мероприятия.
8. Перенести сроки проведения Мероприятия, предварительно уведомив Заказчика не позднее, чем за три дня до начала Мероприятия путем отправки информации об изменениях на электронный адрес Заказчика, указанный им в регистрационной форме, и/или по контактному номеру телефона/мессенджера, указанным в регистрационной форме Заказчика или использованных при оформления заказа.
9. Привлекать сторонних специалистов для выполнения своих обязательств по настоящему договору.
10. Единолично составлять Акт об оказанных услугах.
Заказчик обязуется:
11. Оплатить своевременно и полностью стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем в порядке, в сроки и в размере, установленных настоящим Договором.
12. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
13. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.
14. Любые риски, связанные с неполучением документации, в случае отсутствия вины Исполнителя, несет Заказчик.
Заказчик вправе:
5.15 Получить полную информацию о программе Услуги, ее продолжительности, месте проведения.
15. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством.
16. Отказаться от участия в Мероприятии, оказания Услуги с соблюдением условий пункта 7.3. настоящей Публичной офертой.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
1. Стоимость услуг Исполнителя и возможные способы оплаты, утверждаются в Приложении 1 к настоящему договору и публикуются на Сайте.
2. Стоимость индивидуальных услуг, не заявленных на Сайте, согласовывается с Заказчиком в индивидуальном порядке посредством электронных каналов текстовой, голосовой и видеосвязи.
3. Оплата услуг, предоставляемых Заказчику, осуществляется согласно действующему Прайс-листу и утвержденным Условиям оплаты.
4. Оплата производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании реквизитов или счета, выставленного Исполнителем или с помощью других видов платежей по согласованию с Исполнителем.
5. Окончательный расчет производится не позднее дня начала Мероприятия/оказания Услуги.
6. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
7. Исполнитель не может менять стоимость Услуг для конкретного Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату Услуг в установленном настоящим Договором порядке.
8. Заказчику не предоставляются Услуги до момента их предооплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.
9. Стоимость услуг в иностранной валюте определяется исходя из стоимости услуг действующему Прайс-листу и курсу Национального Банка РБна день оплаты.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
1. Меры ответственности сторон, не предусмотренные настоящим Договором, применяются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Республики Беларусь.
3. В случае отмены оплаченного Заказчиком Мероприятия или Услуги, Заказчик может воспользоваться одним из следующих вариантов:
а) Вернуть затраченные на приобретение Услуги или Мероприятия денежные средства в соответствии с Порядком возврата денежных средств за услуги;
б) Принять участие в другом Мероприятии Исполнителя / заказать другую Услугу эквивалентной стоимости. Перевод с одного мероприятия Исполнителя на другое Заказчик может осуществить один раз.
4. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:
а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия каких-либо третьих сторон;
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет;
в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком информации полученной от Исполнителя.
7.5 Совокупная ответственность Исполнителя по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору Оферты.
8. ФОРС-МАЖОР
1. При возникновении форс-мажорных обстоятельств, исключающих или объективно препятствующих исполнению данного Договора, Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.
2. Стороны освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся стихийные бедствия, аварии, наводнения, землетрясения, эпидемии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, революции, военные действия, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности, обстоятельства, связанные с отказом/сбоем работы системы расчетов Банка, а также любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон, препятствующие исполнению обязательств.
3. При возникновении указанных обстоятельств, срок исполнения договорных обязательств соразмерно откладывается на время действия соответствующего обстоятельства.
4. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства по причине наступления обстоятельств непреодолимой силы, должна предпринять все возможные действия для извещения другой Стороны о наступлении таких обстоятельств (телефон, факс, электронная почта и т.п.).
5. Исполнение обязательств возобновляется немедленно после прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
1. В рамках настоящего Договора конфиденциальной признается информация, касающаяся хода выполнения настоящего Договора, результатов исполнения обязательств Сторонами, а также вся информация, передаваемая Исполнителем в соответствии с п.1.3.
2. Каждая из Сторон обязана обеспечить защиту конфиденциальной информации, ставшей доступной ей в рамках настоящего Договора, от несанкционированного использования, распространения или публикации.
3. За разглашение конфиденциальной информации по настоящему договору Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 3 000 (3 тысячи тысяч) рублей, кроме этого Заказчик, допустивший распространение материалов, документов, сведений и иной информацию, касающейся услуг, которые оказывает Исполнитель, возмещает Исполнителю причиненные убытки.
4. Вышеперечисленные обязательства п.9.1 — 9.3 действуют во все время действия настоящего Договора, а также в течение 5 (пяти) лет после расторжения или исполнения настоящего Договора.
5. Исполнитель имеет право раскрывать сведения о Заказчике только после согласования ее с Заказчиком.
6. Заказчик настоящим дает свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение следующих персональных данных: фамилия; имя; отчество; номер телефона; иные данные, связанные с заключением и исполнением настоящего Договора без ограничения срока действия. В случае предъявления претензий к Исполнителю по исполнению договора Заказчиком, последний настоящим дает свое согласие на раскрытие Исполнителем персональных данных (для физических лиц) и контактной информации Заказчика третьему лицу для целей урегулирования спора непосредственно между Заказчиком и третьим лицом, либо Заказчиком и Исполнителем.
7. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по Договору без предварительного письменного согласия Исполнителя.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
1. Споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора, будут решаться путем переговоров между сторонами настоящего Договора.
2. В случае если указанные в п. 9.1. споры и разногласия не могут быть решены указанным способом, они подлежат урегулированию в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
1. Настоящий Договор вступает в силу с момента принятия его условий Заказчиком (акцепта Публичной оферты) в установленном Договором порядке – с момента оплаты Заказчиком счета на услуги, и действует до оказания услуги п.1.3. но не более чем 6 месяца со дня заключения договора.
2. Настоящий Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в 7-дневный срок уведомить об этом друг друга.
Исполнитель
Индивидуальный предприниматель
Еременко Елена Евгеньевна
УНП 193061589
Ул. Гурского, д.39, кв.29
г.Минск 220015
+375297864541
__________________ Еременко Е.Е.
1. Условные соглашения - это определения, присутствующие в настоящем Договоре, являющиеся его неотъемлемой частью.
2. Определения трактуются, исходя из их сущности и содержания настоящего Договора. Ниже приведен список этих определений:
3. Информационно-консультационные услуги - очное или дистанционное консультирование Заказчика посредством электронных каналов текстовой, голосовой и видеосвязи (далее - Услуги). Информация о полном перечне услуг и стоимости их оказания указана в Приложении 1 к настоящему договору и на сайте Исполнителя.
4. Программа предоставления Услуг - перечень организационных, информационно-консультационных мероприятий, определение методики и формата обучения, направленных на выполнение Исполнителем обязательства по оказанию Услуг Заказчику.
5. Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Еременко Елена Евгеньевна, УНП 193061589.
6. Сайт Исполнителя: совокупность логически связанных между собой веб-страниц, размещенных по адресу www.alenaeremenko.com.
7. Заказчик: юридическое или физическое лицо, обратившееся на Сайт и имеющее намерение воспользоваться Услугами и оплатить Услуги.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-3 "О защите прав потребителей" и принимаемыми в соответствии с ними иными законами и правовыми актами Республики Беларусь.
3. АКЦЕПТ ДОГОВОРА
1. Текст настоящего Договора является публичной офертой.
2. Публичная Оферта, Перечень услуг (Приложение №1 к Договору-оферте) и Прайс-лист (Приложение №2 к Договору-оферте) являются официальными документами и публикуются на Сайте.
3. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Заказчиком условий настоящей публичной оферты, является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором. С момента получения Исполнителем оплаты публичный договор считается заключенным в простой письменной форме (п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
4. Для заказа Услуг Заказчик заполняет регистрационную форму по ссылке с официального сайта Исполнителя либо делает запрос на оказание Услуги в устной или письменной форме посредством электронных каналов связи с Заказчиком, указанных на Сайте. Запрос на оказание Услуги является основанием для предоставления Исполнителем реквизитов или счета для ее оплаты.
5. Исполнитель направляет реквизиты или счет для оплаты Услуги на адрес электронной почты Заказчика или посредством согласованного с Заказчиком канала электронной связи.
6. Заказчик оплачивает согласованную стоимость Услуг.
7. Заказчик вправе проводить платежи самостоятельно, в инициативном порядке, рассчитывая оплату в соответствии с указанной на Сайте действующей стоимостью. Заявка на оказание услуг может быть направлена Исполнителю до либо после проведения оплаты.
8. После проведения Заказчиком оплаты и зачисления денежных средств на счет Исполнителя, договор Оферты вступает в силу.
4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
4.1. В соответствии с условиями настоящего Договора, Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, определенные п. 1.З, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги Исполнителя.
4.2 Информационно-консультационные услуги согласно Перечню услуг, опубликованном в приложении 1 и на Сайте Исполнителя, могут быть оказаны в форме проведения консультации, мастер-класса, вебинара, тренинга или учебного курса (далее — Мероприятие).
4.2 Программу предоставления Услуги определяет Исполнитель.
4.3 Исполнитель имеет право изменять Прайс-лист, Перечень услуг, условия данной Публичной Оферты и дополнения к Публичной оферте без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя, не менее чем за пять дней до их ввода в действие.
5. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН
Исполнитель обязуется:
5.1. Предоставить полную информацию о программе Услуги, ее продолжительности, месте проведения.
2. Обеспечить оказание информационно-консультационных Услуг согласно условиям, предусмотренным настоящей Публичной офертой и программой Мероприятия.
3. Обеспечивать информационно-справочными материалами в рамках оказания Услуг.
4. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора.
5. По требованию заказчика предоставить ему Акт выполненных работ по факту оказания Услуг.
Исполнитель вправе:
6. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
7. Вносить несущественные изменения в программу Мероприятия.
8. Перенести сроки проведения Мероприятия, предварительно уведомив Заказчика не позднее, чем за три дня до начала Мероприятия путем отправки информации об изменениях на электронный адрес Заказчика, указанный им в регистрационной форме, и/или по контактному номеру телефона/мессенджера, указанным в регистрационной форме Заказчика или использованных при оформления заказа.
9. Привлекать сторонних специалистов для выполнения своих обязательств по настоящему договору.
10. Единолично составлять Акт об оказанных услугах.
Заказчик обязуется:
11. Оплатить своевременно и полностью стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем в порядке, в сроки и в размере, установленных настоящим Договором.
12. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
13. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.
14. Любые риски, связанные с неполучением документации, в случае отсутствия вины Исполнителя, несет Заказчик.
Заказчик вправе:
5.15 Получить полную информацию о программе Услуги, ее продолжительности, месте проведения.
15. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством.
16. Отказаться от участия в Мероприятии, оказания Услуги с соблюдением условий пункта 7.3. настоящей Публичной офертой.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
1. Стоимость услуг Исполнителя и возможные способы оплаты, утверждаются в Приложении 1 к настоящему договору и публикуются на Сайте.
2. Стоимость индивидуальных услуг, не заявленных на Сайте, согласовывается с Заказчиком в индивидуальном порядке посредством электронных каналов текстовой, голосовой и видеосвязи.
3. Оплата услуг, предоставляемых Заказчику, осуществляется согласно действующему Прайс-листу и утвержденным Условиям оплаты.
4. Оплата производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании реквизитов или счета, выставленного Исполнителем или с помощью других видов платежей по согласованию с Исполнителем.
5. Окончательный расчет производится не позднее дня начала Мероприятия/оказания Услуги.
6. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
7. Исполнитель не может менять стоимость Услуг для конкретного Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату Услуг в установленном настоящим Договором порядке.
8. Заказчику не предоставляются Услуги до момента их предооплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.
9. Стоимость услуг в иностранной валюте определяется исходя из стоимости услуг действующему Прайс-листу и курсу Национального Банка РБна день оплаты.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
1. Меры ответственности сторон, не предусмотренные настоящим Договором, применяются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Республики Беларусь.
3. В случае отмены оплаченного Заказчиком Мероприятия или Услуги, Заказчик может воспользоваться одним из следующих вариантов:
а) Вернуть затраченные на приобретение Услуги или Мероприятия денежные средства в соответствии с Порядком возврата денежных средств за услуги;
б) Принять участие в другом Мероприятии Исполнителя / заказать другую Услугу эквивалентной стоимости. Перевод с одного мероприятия Исполнителя на другое Заказчик может осуществить один раз.
4. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:
а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия каких-либо третьих сторон;
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет;
в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком информации полученной от Исполнителя.
7.5 Совокупная ответственность Исполнителя по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору Оферты.
8. ФОРС-МАЖОР
1. При возникновении форс-мажорных обстоятельств, исключающих или объективно препятствующих исполнению данного Договора, Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.
2. Стороны освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся стихийные бедствия, аварии, наводнения, землетрясения, эпидемии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, революции, военные действия, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности, обстоятельства, связанные с отказом/сбоем работы системы расчетов Банка, а также любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон, препятствующие исполнению обязательств.
3. При возникновении указанных обстоятельств, срок исполнения договорных обязательств соразмерно откладывается на время действия соответствующего обстоятельства.
4. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства по причине наступления обстоятельств непреодолимой силы, должна предпринять все возможные действия для извещения другой Стороны о наступлении таких обстоятельств (телефон, факс, электронная почта и т.п.).
5. Исполнение обязательств возобновляется немедленно после прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
1. В рамках настоящего Договора конфиденциальной признается информация, касающаяся хода выполнения настоящего Договора, результатов исполнения обязательств Сторонами, а также вся информация, передаваемая Исполнителем в соответствии с п.1.3.
2. Каждая из Сторон обязана обеспечить защиту конфиденциальной информации, ставшей доступной ей в рамках настоящего Договора, от несанкционированного использования, распространения или публикации.
3. За разглашение конфиденциальной информации по настоящему договору Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 3 000 (3 тысячи тысяч) рублей, кроме этого Заказчик, допустивший распространение материалов, документов, сведений и иной информацию, касающейся услуг, которые оказывает Исполнитель, возмещает Исполнителю причиненные убытки.
4. Вышеперечисленные обязательства п.9.1 — 9.3 действуют во все время действия настоящего Договора, а также в течение 5 (пяти) лет после расторжения или исполнения настоящего Договора.
5. Исполнитель имеет право раскрывать сведения о Заказчике только после согласования ее с Заказчиком.
6. Заказчик настоящим дает свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение следующих персональных данных: фамилия; имя; отчество; номер телефона; иные данные, связанные с заключением и исполнением настоящего Договора без ограничения срока действия. В случае предъявления претензий к Исполнителю по исполнению договора Заказчиком, последний настоящим дает свое согласие на раскрытие Исполнителем персональных данных (для физических лиц) и контактной информации Заказчика третьему лицу для целей урегулирования спора непосредственно между Заказчиком и третьим лицом, либо Заказчиком и Исполнителем.
7. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по Договору без предварительного письменного согласия Исполнителя.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
1. Споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора, будут решаться путем переговоров между сторонами настоящего Договора.
2. В случае если указанные в п. 9.1. споры и разногласия не могут быть решены указанным способом, они подлежат урегулированию в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
1. Настоящий Договор вступает в силу с момента принятия его условий Заказчиком (акцепта Публичной оферты) в установленном Договором порядке – с момента оплаты Заказчиком счета на услуги, и действует до оказания услуги п.1.3. но не более чем 6 месяца со дня заключения договора.
2. Настоящий Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в 7-дневный срок уведомить об этом друг друга.
Исполнитель
Индивидуальный предприниматель
Еременко Елена Евгеньевна
УНП 193061589
Ул. Гурского, д.39, кв.29
г.Минск 220015
+375297864541
__________________ Еременко Е.Е.
Приложение 1 к договору
на оказание информационно-консультационных услуг
на оказание информационно-консультационных услуг
Перечень услуг
Консультация "Ваш цветотип"
Консультация "Express StyleBook" (Экспресс Стайлбук)
Услуга "Online-Шопинг" (Онлайн Шопинг)
Услуга "Шопинг-сопровождение"
Услуга "Создание гардеробной капсулы для дополнительного повода/сезона"*
Услуга "Создание образа"
Услуга "Online-Detox гардероба" (Онлайн-Детокс гардероба)
Услуга "Detox гардероба" (Детокс гардероба)
Услуга "Разбор гардероба (до 10 вещей)" **
Услуга "Detox гардероба & Шопинг" (Детокс гардероба+Шопинг)
Услуга "DETOX гардероба+ШОПИНГ" для дополнительного повода/сезона"***
Услуга "Шопинг Мама & Me" (Шoпинг для мамы и ребенка)
Услуга ""Шопинг Мама & Me" для 2-го и каждого последующего ребенка"****
Персональная консультация по имиджу (длительностью до 1 часа)
Персональная консультация по имиджу (длительностью до 2 часа)
Персональная консультация по имиджу (длительностью до 3 часов)
Персональная консультация по имиджу (длительностью до 4 часов)
*Доступна для заказа при единовременном заказе или не позднее 30 календарных дней с момента заказа одной из услуг: "Online-Шопинг", "Detox гардероба & Шопинг", Услуга "Шопинг Мама & Me".
** Доступна для заказа при единовременном заказе или не позднее 30 календарных дней с момента заказа одной из услуг: "Online-Detox гардероба","Detox гардероба", "Detox гардероба & Шопинг".
*** Доступна для заказа при единовременном заказе или не позднее 30 календарных дней с момента заказа услуги "Detox гардероба & Шопинг".
*** Доступна для заказа при единовременном заказе или не позднее 30 календарных дней с момента заказа услуги "Detox гардероба & Шопинг".
Консультация "Express StyleBook" (Экспресс Стайлбук)
Услуга "Online-Шопинг" (Онлайн Шопинг)
Услуга "Шопинг-сопровождение"
Услуга "Создание гардеробной капсулы для дополнительного повода/сезона"*
Услуга "Создание образа"
Услуга "Online-Detox гардероба" (Онлайн-Детокс гардероба)
Услуга "Detox гардероба" (Детокс гардероба)
Услуга "Разбор гардероба (до 10 вещей)" **
Услуга "Detox гардероба & Шопинг" (Детокс гардероба+Шопинг)
Услуга "DETOX гардероба+ШОПИНГ" для дополнительного повода/сезона"***
Услуга "Шопинг Мама & Me" (Шoпинг для мамы и ребенка)
Услуга ""Шопинг Мама & Me" для 2-го и каждого последующего ребенка"****
Персональная консультация по имиджу (длительностью до 1 часа)
Персональная консультация по имиджу (длительностью до 2 часа)
Персональная консультация по имиджу (длительностью до 3 часов)
Персональная консультация по имиджу (длительностью до 4 часов)
*Доступна для заказа при единовременном заказе или не позднее 30 календарных дней с момента заказа одной из услуг: "Online-Шопинг", "Detox гардероба & Шопинг", Услуга "Шопинг Мама & Me".
** Доступна для заказа при единовременном заказе или не позднее 30 календарных дней с момента заказа одной из услуг: "Online-Detox гардероба","Detox гардероба", "Detox гардероба & Шопинг".
*** Доступна для заказа при единовременном заказе или не позднее 30 календарных дней с момента заказа услуги "Detox гардероба & Шопинг".
*** Доступна для заказа при единовременном заказе или не позднее 30 календарных дней с момента заказа услуги "Detox гардероба & Шопинг".
Приложение 2 к договору
на оказание информационно-консультационных услуг
на оказание информационно-консультационных услуг
Приложение 3 к договору
на оказание информационно-консультационных услуг
на оказание информационно-консультационных услуг
Регламент возврата денежных средств
за неоказанные услуги
за неоказанные услуги
1. Общие положения
1.1. Настоящий Регламент разработан в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-3 "О защите прав потребителей" и регламентируют порядок возврата денежных средств, оплаченных за Услуги, оказываемые ИП Еременко Е.Е. (далее — Исполнитель).
1.2. Настоящие Правила доводятся до сведения участников мероприятий путем размещения на официальном Сайте Исполнителя.
2. Порядок возврата денежных средств
2.1. В соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-3 "О защите прав потребителей" Заказчик мероприятия вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг и вернуть уплаченные по такому договору денежные средства, в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
2.2. В случае если Заказчик намерен вернуть денежные средства, уплаченные по договору, он обязан известить об этом Исполнителя, направив на электронный адрес Исполнителя заявление о возврате денежных средств по форме, указанной в Образце заявления (см. Образец). Бланк заявления высылается Исполнителем по запросу Покупателя.
2.3. Электронный адрес Исполнителя: st.alenaeremenko@gmail.com.
2.4. В случае направления заявления более чем за пять календарных дней до дня проведения Мероприятия или за один день до начала оказания Услуги, Исполнитель возмещает Покупателю 100 процентов от внесенных средств за Мероприятие/Услугу.
2.5 Днем начала оказания Услуги является первая отправка Исполнителем материалов Покупателю - анкеты/методических рекомендаций и т.д.
2.6. В случае направления заявления от пяти до трех календарных дней до дня проведения Мероприятия/по истечении 3 дней с момента начала оказания Услуги, Исполнитель возмещает Заказчику 50 процентов от внесенных средств за мероприятие.
2.7. В случае направления заявления менее чем за один календарный день до проведения Мероприятия/по истечению 5 дней с момента начала оказания Услуги, либо не направление заявления Исполнитель вправе отказать Заказчику в возврате денежных средств.
2.8. В случае опоздания на Мероприятие, не посещения Мероприятия по какой-либо причине, Исполнитель не возмещает Заказчику оплаченные за данное мероприятие денежные средства.
2.9. В случаях замены, отмены или переноса мероприятия денежные средства, оплаченные за данное Мероприятие, возмещаются Заказчику полностью (100%).
3.0. Исполнитель по согласованию с покупателем вправе не производить возврат денежных средств, засчитав данные средства как предоплату за будущие Мероприятия.
3.1. Возврат денежных средств производится только в безналичной форме на банковские реквизиты, указанные покупателем в заявлении.
3.2. Исполнитель имеет право изменять условия продажи и возврата денежных средств в одностороннем порядке, размещая их на официальном сайте не менее чем за десять дней до начала их действия.
Образец заявления на возврат денежных средств
1.1. Настоящий Регламент разработан в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-3 "О защите прав потребителей" и регламентируют порядок возврата денежных средств, оплаченных за Услуги, оказываемые ИП Еременко Е.Е. (далее — Исполнитель).
1.2. Настоящие Правила доводятся до сведения участников мероприятий путем размещения на официальном Сайте Исполнителя.
2. Порядок возврата денежных средств
2.1. В соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-3 "О защите прав потребителей" Заказчик мероприятия вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг и вернуть уплаченные по такому договору денежные средства, в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
2.2. В случае если Заказчик намерен вернуть денежные средства, уплаченные по договору, он обязан известить об этом Исполнителя, направив на электронный адрес Исполнителя заявление о возврате денежных средств по форме, указанной в Образце заявления (см. Образец). Бланк заявления высылается Исполнителем по запросу Покупателя.
2.3. Электронный адрес Исполнителя: st.alenaeremenko@gmail.com.
2.4. В случае направления заявления более чем за пять календарных дней до дня проведения Мероприятия или за один день до начала оказания Услуги, Исполнитель возмещает Покупателю 100 процентов от внесенных средств за Мероприятие/Услугу.
2.5 Днем начала оказания Услуги является первая отправка Исполнителем материалов Покупателю - анкеты/методических рекомендаций и т.д.
2.6. В случае направления заявления от пяти до трех календарных дней до дня проведения Мероприятия/по истечении 3 дней с момента начала оказания Услуги, Исполнитель возмещает Заказчику 50 процентов от внесенных средств за мероприятие.
2.7. В случае направления заявления менее чем за один календарный день до проведения Мероприятия/по истечению 5 дней с момента начала оказания Услуги, либо не направление заявления Исполнитель вправе отказать Заказчику в возврате денежных средств.
2.8. В случае опоздания на Мероприятие, не посещения Мероприятия по какой-либо причине, Исполнитель не возмещает Заказчику оплаченные за данное мероприятие денежные средства.
2.9. В случаях замены, отмены или переноса мероприятия денежные средства, оплаченные за данное Мероприятие, возмещаются Заказчику полностью (100%).
3.0. Исполнитель по согласованию с покупателем вправе не производить возврат денежных средств, засчитав данные средства как предоплату за будущие Мероприятия.
3.1. Возврат денежных средств производится только в безналичной форме на банковские реквизиты, указанные покупателем в заявлении.
3.2. Исполнитель имеет право изменять условия продажи и возврата денежных средств в одностороннем порядке, размещая их на официальном сайте не менее чем за десять дней до начала их действия.
Образец заявления на возврат денежных средств
Приложение 4 к договору
на оказание информационно-консультационных услуг
на оказание информационно-консультационных услуг
Правила участия в онлайн-мероприятиях
и системные требования к оборудованию участников
1. Смотреть вебинар или онлайн-занятие рекомендуется с персонального компьютера или ноутбука. Исполнитель не несет ответственности за невозможность просмотра вебинара или онлайн-занятия с мобильных устройств и планшетных ПК, поскольку не является ответственным за пользовательские настройки этих носителей.
2. Для участия в вебинарах или онлайн-консультациях пользователи самостоятельно обеспечивают соблюдение следующих требований для своего персонального компьютера:
2.1. операционная система версии Windows 7, Mac OS X 10.9 и выше;
2.2. процессор intel core 2 duo 1,6 Ghz или AMD Athlon II 215 и выше;
2.3. 2 Gb оперативной памяти и больше;
2.4. входящая скорость интернет-соединения 2 Mb/сек или выше;
2.5. браузер Google Chrome 10.0.648.204 и выше (для операционных систем устаревших версий (ниже указанных в п.2.1.) - браузер Google Chrome до 49.0.2623.110)
2.6. Adobe Flash Player версии 11 и выше.
3. Исполнитель имеет право проводить вебинар или онлайн-занятие как в прямой трансляции, так и путем предоставления записи. В случае предоставления записи вебинара, на участника распространяются все настоящие правила без исключения.
4. Участник не имеет права копировать аудио и видеоматериалы вебинара или онлайн-занятия полностью или частично, вести запись трансляции, а также фиксировать содержание полностью или частично на каком-либо материальном носителе, а также совершать какие-либо иные действия, прямо не предусмотренные настоящими Правилами, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и дает последнему право обратиться за защитой своих прав в соответствии с нормами гражданского, административного законодательства Республики Беларусь.
5. Участники несут ответственность за нарушение настоящих Правил, предусмотренную действующим законодательством Республики Беларусь.
6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия пользователя в вебинаре или онлайн-занятии, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя, в т.ч. из-за невыполнения пользователем п. 1 настоящих Правил.
7. Исполнитель вправе на свое усмотрение определять время, тему, лекторов, продолжительность вебинара или онлайн-занятия, и отменять его с уведомлением участника на указанный при регистрации контактный адрес электронной почты без объяснения причин.
8. В случае, если Исполнитель принял решение о переносе времени вебинара или онлайн-занятия на другие дату и/или время, участники, подписавшиеся на получение рассылок, получат уведомление о новых дате и/или времени и ссылку для участия на свой е-мейл или иным оговоренным способом (в личном кабинете сервиса онлайн-обучения, в группе вконтакте и т.п.).
9. Исполнитель вправе не допускать к участию в вебинаре или онлайн-занятии участников, нарушивших настоящие Правила.
10. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие содержания вебинара или онлайн-занятия ожиданиям участника.
11. Исполнитель ни при каких условиях и обстоятельствах не несет ответственности за использование ссылки, направленной по указанному при регистрации контактному адресу электронной почты, третьими лицами, а также принятые пользователями или третьими лицами решения на основании информации, полученной на вебинарах или онлайн-занятиях.
2. Для участия в вебинарах или онлайн-консультациях пользователи самостоятельно обеспечивают соблюдение следующих требований для своего персонального компьютера:
2.1. операционная система версии Windows 7, Mac OS X 10.9 и выше;
2.2. процессор intel core 2 duo 1,6 Ghz или AMD Athlon II 215 и выше;
2.3. 2 Gb оперативной памяти и больше;
2.4. входящая скорость интернет-соединения 2 Mb/сек или выше;
2.5. браузер Google Chrome 10.0.648.204 и выше (для операционных систем устаревших версий (ниже указанных в п.2.1.) - браузер Google Chrome до 49.0.2623.110)
2.6. Adobe Flash Player версии 11 и выше.
3. Исполнитель имеет право проводить вебинар или онлайн-занятие как в прямой трансляции, так и путем предоставления записи. В случае предоставления записи вебинара, на участника распространяются все настоящие правила без исключения.
4. Участник не имеет права копировать аудио и видеоматериалы вебинара или онлайн-занятия полностью или частично, вести запись трансляции, а также фиксировать содержание полностью или частично на каком-либо материальном носителе, а также совершать какие-либо иные действия, прямо не предусмотренные настоящими Правилами, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и дает последнему право обратиться за защитой своих прав в соответствии с нормами гражданского, административного законодательства Республики Беларусь.
5. Участники несут ответственность за нарушение настоящих Правил, предусмотренную действующим законодательством Республики Беларусь.
6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия пользователя в вебинаре или онлайн-занятии, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя, в т.ч. из-за невыполнения пользователем п. 1 настоящих Правил.
7. Исполнитель вправе на свое усмотрение определять время, тему, лекторов, продолжительность вебинара или онлайн-занятия, и отменять его с уведомлением участника на указанный при регистрации контактный адрес электронной почты без объяснения причин.
8. В случае, если Исполнитель принял решение о переносе времени вебинара или онлайн-занятия на другие дату и/или время, участники, подписавшиеся на получение рассылок, получат уведомление о новых дате и/или времени и ссылку для участия на свой е-мейл или иным оговоренным способом (в личном кабинете сервиса онлайн-обучения, в группе вконтакте и т.п.).
9. Исполнитель вправе не допускать к участию в вебинаре или онлайн-занятии участников, нарушивших настоящие Правила.
10. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие содержания вебинара или онлайн-занятия ожиданиям участника.
11. Исполнитель ни при каких условиях и обстоятельствах не несет ответственности за использование ссылки, направленной по указанному при регистрации контактному адресу электронной почты, третьими лицами, а также принятые пользователями или третьими лицами решения на основании информации, полученной на вебинарах или онлайн-занятиях.
